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Wir haben derzeit mehrere Geschäftskunden, die ihre Rechnungen deutlich später bezahlen als vereinbart. Bei manchen kommt das Geld nach der ersten Erinnerung, andere reagieren erst nach mehreren Wochen. Bisher haben wir das alles intern verfolgt, aber langsam wird es ziemlich unübersichtlich. Gibt es einen bestimmten Zeitpunkt, an dem ihr nicht mehr selbst mahnt, sondern ein Inkassounternehmen einschaltet? Mir geht es vor allem darum, dass sich die offenen Beträge nicht immer weiter ansammeln.

Wenn sich solche Fälle regelmäßig wiederholen, würde ich das Thema Forderungsmanagement grundsätzlich strukturieren. Bei einem einzelnen verspäteten Zahlungseingang kann man natürlich zunächst selbst nachfassen. Wenn ein Kunde aber trotz Mahnungen nicht zahlt oder gar nicht reagiert, kann man professionelle Unterstützung beim Forderungseinzug in Betracht ziehen. Wir haben uns dafür unter anderem https://noe-inkasso.at/ angesehen. Dort findet man Informationen zu verschiedenen Möglichkeiten der Forderungseintreibung.

Danke, das klingt sinnvoll. Bei uns geht es inzwischen tatsächlich um mehrere Fälle und nicht mehr nur um eine einzelne Rechnung.